Пользователям

Поскольку существенная часть сервисов, реализуемых на портале, связана с удовлетворением потребностей пользователей, основной целью является решение задач людей в удобном и понятном виде.

К задачам, которые поможет решить существование портала, относится:

  • предоставление информации о заболевании
  • предоставление информации о лечении заболевания
  • предоставление информации о лучшей или ближайшей клинике
  • предоставление информации о наиболее выгодном предложении услуг клиник
  • получение консультации специалиста, не выходя из дома
  • предоставление информации о нужном препарате, его наличии и стоимости
  • возможность записи на прием без очередей и длительных поездок по городу
  • далее механизмы реализации этих целей рассмотрены подробнее.

Поиск информации о заболевании и Поиск информации о лечении заболевания

На портале реализован расширенный поиск по болезням ( поиск по алфавиту + поисковая строка), чтобы пользователям удобно было находить их заболевание и всю информацию о нем. Так же в расширенный поиск войдет список направлений болезней, в котором будут выделены наиболее запрашиваемые болезни (список болезней с наибольшим количеством запросов, выводятся 20 болезней).

На странице каждого заболевания пользователь сможет найти информацию о симптомах заболевания, методах лечения (программы лечения в разных клиниках + статьи); ссылки на методы диагностики данного заболевания (рентген, узи, анализы - ссылка на статьи описывающие данный метод диагностики + внутри каждой статьи список клиник, специализирующихся на данном методе диагностики + так же список врачей специалистов с рейтингом).

Поиск информации о лучшей или ближайшей клинике

На сайте имеется расширенный поиск по клиникам, в который включены следующие возможности: поиск по алфавиту, поиск по типу предприятия (больница, поликлиника, массажный кабинет и пр.), поиск по названию и стоимости услуги (стоимость от-до, по району города). Результат будет выводится списком в котором пользователь может видеть название клиник, логотипы, и контактные данные. При переходе на страничку клиники, пользователь получает более полную информацию - логотип, название, информация о клинике, время работы, контактные данные, специализация, акции и спец предложения клиники, список специалистов, которые в там работают (с фотографиями, ФИО и данными), список услуг с ценами, возможность записаться на прием к врачу прямо с сайта, возможность задать вопрос нужному специалисту, отзывы других пользователей, возможность оставить свой отзыв, карту проезда, рейтинг клиники и рейтинг каждого врача (которые формируются самими пользователями).

Список клиник разбит на группы по специализации. Чтобы пользователю было удобно найти например все гинекологии или стоматологии.

Так же каждому пользователю будет доступен блок Народное доверие. Это рейтинг клиник и специалистов. Каждый зарегистрированный на сайте пользователь может поставить только одну оценку одной клинике и одну оценку одному врачу. Соответственно может поставить хоть всем, но только по одной оценке (от 1 до 5). Таким образом пользователи со временем формируют объективную оценку доверия тем или иным клиникам и специалистам.

Поиск информации о наиболее выгодном предложении услуг клиник

Как уже было сказано выше, при поиске по бузе услуг каждый человек может получить не просто список из нескольких десятков строк, а важную информацию. Ведь каждому из нас важно знать в какой клинике самое выгодное для нас предложение, а какая клиника расположена ближе всего к нашему дому. Ведь сдавать анализы в 8-00 утра проще всего в клинике, которая находится через квартал от нас, но в то же время, для кого-то будет очень существенна разница в стоимости приема 500 и более рублей. Таким образом каждый человек сможет выбрать ту клинику и ту услугу, которая отвечает его потребностям и возможностям.

Получение консультации специалиста, не выходя из дома

Все мы хотим получить наиболее точную консультацию или совет, как нам вылечиться или предотвратить заболевание. Такая возможность будет реализована на нашем портале. Любой пользователь, зарегистрировавшись, может написать вопрос любому из представленных на сайте специалистов, с целью получения консультации. Вы можете задавать вопросы снова и снова, пока не получите все нужные вам ответы. Чтобы заинтересовать врачей в этом диалоге, мы сделали так, что консультирование напрямую будет влиять на их рейтинг на сайте. Для каждой клиники эта возможность тоже несомненный плюс. Так клиника может быстро и легко получить покупателей своих услуг.

Все описанные выше возможности являются уникальными и призваны помочь простым людям справиться с их проблемами и наиболее полно ответить на возникающие вопросы.

В будущем планируется реализовать следующие возможности:

Поиск информации о нужном препарате, его наличии и стоимости

На сайте будет реализована база данных всех аптек города, включая все препараты и цены на них. Любой пользователь, воспользовавшись формой поиска, может найти необходимое лекарство, увидеть динамику стоимости данного препарата за последний месяц, найти наиболее экономное предложение или увидеть наличие препарата в аптеке на соседней улице. Все это можно будет делать с помощью онлайн сервиса аптек.

Получение результатов анализов, обследований и возможность записи на прием без очередей и длительных поездок по городу

Сколько раз необходимо посетить клинику, чтобы сдать анализ крови? Казалось бы простой вопрос подразумевает простой ответ - один раз. Но, никто из нас изначально не задумывается, что правильным ответом может быть и 2 и 3. Ведь, сначала необходимо посетить клинику, чтобы получить информацию (когда сдавать анализы, как сдавать анализы, когда будут результаты, какова стоимость и пр.), затем необходимо в обозначенное время прийти и сдать непосредственно сам анализ, затем необходимо еще раз посетить клинику, чтобы получить результат. Но даже после этого далеко не каждый человек будет знать, что обозначают цифры на бланке. Возможно придется обращаться к доктору за разъяснением. Получается нужно в течение 2-3х дней отпрашиваться с работы, тратить свое время в пробках и очередях, но даже после этого не получить четкого и однозначного ответа хороший результат вашего анализа или есть какие-либо проблемы.

С помощью нашего портала пациент может обойти все эти подводные камни:

  • Быстро получить информацию об анализе и его стоимости
  • Быстро и удобно получить результаты с пояснениями
  • Быстро и просто получить консультацию специалиста о результатах анализов
  • Сохранять историю своих анализов

Необходимо отметить, что все это относится в равной степени и к обследованиям, например таким, как УЗИ.

Что же касается записи на прием, то тут все еще проще. Автоматизированный сервис записи позволяет пользователю выбрать одну из клиник нашей базы данных, выбрать необходимого специалиста, посмотреть его расписание на будущую неделю и подать заявку на запись на прием. Затем работники регистратуры свяжутся с пациентом для подтверждения его намерений прийти в тот день и время, которые он указал в заявке. При этом не надо никуда звонить и подолгу ожидать, когда загруженный работник регистратуры сможет уделить вам время. Необходимо лишь оставить заявку и вам позвонят.

Основные темы

  • Медучреждения
  • Врачи
  • Услуги
  • Консультации
  • Здоровье от А до Я
  • Сервисы

X